1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzvertraegen grundsaetzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gruenden den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist betraegt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Befoerderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuueben, muessen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklaerung ueber Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Kontakt fuer Widerruf und Retouren
Mobiloe Commerce GmbH
Lindenstrasse 27
10117 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 8459 2701
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten fuer die guenstigste Standardlieferung, unverzueglich und spaetestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Fuer die Rueckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspruenglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Ruecksendung der Ware
Sie haben die Ware unverzueglich und in jedem Fall spaetestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns ueber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurueckzusenden oder zu uebergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.
Ruecksendeadresse: Mobiloe Returns Center, Industriestrasse 14, 04129 Leipzig, Deutschland
Kosten der Ruecksendung: Innerhalb Deutschlands uebernimmt mobiloe.com die unmittelbaren Kosten der Ruecksendung und stellt nach Anmeldung ein Retourenlabel bereit. Bei Ruecksendungen aus anderen EU-Laendern traegt der Kunde zunaechst die Versandkosten; diese werden bei berechtigtem Widerruf zusammen mit der Erstattung der Bestellung ausgeglichen, sofern die Ruecksendung vorab per E-Mail angemeldet wurde.
Sie muessen fuer einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pruefung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurueckzufuehren ist.
5. Freiwillige Rueckgaberegeln
Ergaenzend zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet mobiloe.com fuer Flixy eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurueck-Garantie ab Erhalt der Ware an. Voraussetzung ist, dass das Produkt vollstaendig, funktionsfaehig und ohne absichtliche Beschaedigung an das Retourencenter zurueckgesendet wird. Die freiwillige Garantie schraenkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
6. Ausschluesse
Das Widerrufsrecht kann in gesetzlich geregelten Ausnahmefaellen ausgeschlossen sein, etwa bei entsiegelten Waren, die aus Gruenden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rueckgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Fuer das auf mobiloe.com angebotene Flixy-Hardwareprodukt gelten derzeit keine darueber hinausgehenden besonderen Ausschlusstatbestaende. Sollte das Angebot spaeter um versiegelte Hygieneartikel, digitale Sofortdownloads oder individuell konfigurierte Waren erweitert werden, ist diese Passage entsprechend anzupassen.
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, koennen Sie dieses Formular ausfuellen und an uns zuruecksenden:
An: Mobiloe Commerce GmbH, Lindenstrasse 27, 10117 Berlin, Deutschland, [email protected]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag ueber den Kauf der folgenden Waren:
Flixy Streaming Stick / Bestellnummer __________
Bestellt am: __________ / erhalten am: __________
Name des Verbrauchers: ___________________________
Anschrift des Verbrauchers: _______________________
Datum: __________